Customer Service Umobile merupakan tempat dimana pengguna telco umobile membuat aporan terhadap masalah yang dihadapi oleh line umobile tersebut.
Kandungan Artikel
Sebelum kita pergi lebih lanjut mengenai cara hubungi customer service Umobile kita fahami dahulu kebiasaan masalah yang dihadapi oleh pengguna Umobile di Malaysia.
Customer Service Umobile Hotline Number
Berikut merupakan contact customer service umobile sekiranya anda menghadapi masalah teknikal atau talian. Sila hubungi talian khidmat pelanggan di
- Careline Umobile: +6018 388 131
- Email: customer.service@u.com.my
Masalah Umobile
Berikut merupakan masalah yang biasa terjadi oleh pengguna Umobile
- Line internet yang sangat perlahan
- Line internet tiada
Kebiasaannya masalah line internet umobile ni dihadapi ketika berada di luar bandar. Apapun kami akan kongsikan number customer service umobile untuk dihubungi sekiranya menghadapi masalah.
Waktu Operasi Umobile Hotline Number
Pihak careline customer service umobile beroperasi setiap hari selama 24 jam. Jadi sekiranya anda menghadapi masalah tidak kira waktu, terus sahaja hubungi pihak customer servis umobile supaya masalah yang anda hadapi akan selesai.
Cara Hubungi Customer Service Umobile
- Dial +6018 388 131 dari talian telefon bimbit anda ataupun telefon rumah
- Anda akan disambungkan ke bahagian perkhidmatan pelanggan
- Sila suarakan dan buat aduan masalah anda kepada bahagian khidmat pelanggan tersebut. Customer service umobile akan membantu menyelesaikan masalah anda
- Sekiranya gagal, satu laporan akan dibuka supaya masalah anda akan diselesaikan oleh bahagian seterusnya
Cara Buat Aduan Masalah Umobile
Selain dari careline umobile anda juga boleh membuat laporan berkaitan umobile di channel berikut
- Email
- Sila emailkan pemasalhan anda ke email umobile iaitu customer.service@u.com.my
- MyUMobile Apps
- Sila buat laporan berkaitan umobile anda di aplikasi umobile
- UM Service Centre
- Anda juga boleh terus ke umonbile service centre yang berdekatan dengan anda
- Twitter
- Sila layari twitter umobile iaitu https://twitter.com/umobile atau tag twitter tersebut
- Berikan maklumat detail yang diminta supaya mereka dapat mengetahu masalah yang anda hadapi
- MCMC Complaint Portal
- Sila layari http://aduan.skmm.gov.my/
- Kemudian anda buat laporan di web tersebut berkaitan dengan masalah yang anda hadapi
- CFM Complaint Portal
- Sila layari http://www.complaint.cfm.org.my/
- Buat laporan mengenai masalah anda secara terus di website ini
Cara Semak Kuota Internet Umobile
Anda boleh semak kuota internet umobile anda serta validity melalui 2 cara iaitu
- MyUMobile App.
- STEP 1: Buka aplikasi MyUMobile App.
- STEP 2: Cari bahagian “USAGE BALANCE”
- STEP 3: Swipe keatas dan baki internet anda akan kelihatan
- UMB
- Dial *118*3*1*3# melalui telefon bimbit yang dipasang simkad umobile tersebut
No Akaun U mobile
Ramai yang bertanyakan bagaimana nak semak no akaun umobile. Caranya ialah
- Sila semak bill umobile anda yang anda dapat pada setiap bulan
- No akaun umobile anda ada di bahagian atas sekali
- atau anda juga boleh login di aplikasi MyUMobile. No akaun umobile anda akan ada tertera di aplikasi tersebut
Baca juga
Masalah shoppepay di kunci
Line phone OFFline
tolong stop kan auto renewal game
Saya Ainun Arifin (012-6782523) ingin bertanyakan tentang pakej tawaran yang diberikan dr X50 kepada U98. Dalam promosi tersebut ada dinyatakan akan mendapat phone 5G percuma .. saya bersetuju kerana menganggapkan bahawa pihak U mobile akan menghubungi saya. Tiba2 saya dapati pelan tersebut telah berubah.. jadi sy ingin membatalkan pelan tersebut (u98) dan ingin memohon kepada plan asal sekiranya tiada phone percuma diberikan sebagaimana diiklankan. Saya memohon pihak U mobile supaya menghubungi saya dengan kadar segera di talian tersebut. Terima kasih
Tolong servis Line bila malam problems slow macam siput sedut
Saya telah membuat isian semula pada nombor 01137360568 sebanyak Rm 20.00 Namun isian semula masih tidak ada atau tidak berjaya bagaimana agar isian semula itu secara automatik.
Bagaimana mau semak jika simkad itu di masukan ke dalam cctv bukan pada hand phone