KWSP Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan

Ingin mengeluarkan duit dari akaun 2 KWSP tetapi tidak tahu siapa untuk dihubungi. Teruskan membaca kerana kami ada kongsikan nombor KWSP Customer service untuk anda hubungi sekiranya memerlukan bantuan dari pekerja hotline KWSP.

Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) merupakan antara tabung simpanan persaraan tertua dan yang terbesar di dunia. Ditubuhkan pada 1951, KWSP membantu tenaga kerja Malaysia menabung untuk persaraan mereka selaras dengan Akta Kumpulan Wang Simpanan Pekerja 1991.

KWSP Customer Service Hotline Number

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi KWSP hotline number di 03-89226000 dan ejen KWSP akan bantu anda dengan segera. Berikut merupakan nombor hotline KWSP customer service untuk dihubungi

  • Hotline KWSP: 03-89226000
KWSP Customer Service

KWSP Customer Service 24 Hours Number

KWSP tiada perkhidmatan 24 jam. Jadi sekiranya ada masalah sila hubungi nombor hotlin KWSP dibawah untuk sebarang bantuan

  • 03-89226000

Sila rujuk waktu operasi terkini di laman rasmi KWSP untuk maklumat terkini.

Masalah Yang Memerlukan Bantuan KWSP

Berikut adalah antara masalah biasa yang sering memerlukan bantuan customer service KWSP:

  1. Pengeluaran dari Akaun 2 KWSP untuk tujuan pendidikan, pembelian rumah, atau pembinaan rumah.
  2. Pengeluaran dari Akaun 2 KWSP untuk membayar baki pinjaman perumahan atau membeli rumah PR1MA.
  3. Pengeluaran dari Akaun 2 KWSP untuk menunaikan haji, hilang upaya, atau atas sebab kematian.
  4. Pengurusan Tabung Persaraan: Panduan dalam menyusun strategi kewangan untuk persaraan yang sesuai.
  5. Pelan Simpanan Pendidikan: Bantuan menyusun pelan simpanan untuk pendidikan anak-anak atau pendidikan sendiri.
  6. Pelaburan Alternatif: Maklumat mengenai pelaburan seperti Akaun Simpanan Bersama (ASB) atau unit amanah melalui KWSP.

antara masalah lain yang memerlukan bantuan customer service KWSP ialah

  1. Persediaan untuk Persaraan: Memerlukan bimbingan untuk menyusun perancangan kewangan dan persaraan yang sesuai.
  2. Pengurusan Tabungan Persaraan: Memerlukan bantuan dalam memilih pelaburan yang sesuai untuk tabungan persaraan dalam akaun KWSP.
  3. Pengeluaran Awal dari Akaun KWSP: Memerlukan panduan mengenai prosedur dan syarat-syarat untuk pengeluaran awal bagi tujuan seperti pendidikan, pembelian rumah pertama, atau perbelanjaan kesihatan.
  4. Pelan Persaraan: Memerlukan bimbingan dalam merancang pelan persaraan yang sesuai dengan keperluan dan matlamat kewangan individu.
  5. Pelan Simpanan Pendidikan: Memerlukan bantuan untuk menyusun pelan simpanan pendidikan untuk membiayai pendidikan anak-anak atau kewangan pendidikan sendiri.
  6. Pelan Persaraan Berasingan: Memerlukan nasihat tentang pengeluaran persaraan berasingan dan impaknya terhadap tabungan persaraan keseluruhan.
  7. Pelaburan Alternatif: Memerlukan maklumat tentang pelaburan alternatif yang disokong oleh KWSP, seperti pelaburan dalam Akaun Simpanan Bersama (ASB) atau unit amanah.
  8. Pengurusan Kewangan Semasa Krisis: Memerlukan bimbingan dalam pengurusan kewangan semasa krisis ekonomi atau kewangan peribadi yang sukar.
  9. Rancangan Pembayaran Balik Pinjaman Pendidikan: Memerlukan nasihat tentang cara terbaik untuk membayar balik pinjaman pendidikan menggunakan dana KWSP.
  10. Bantuan dan Sokongan untuk Persaraan yang Aman dan Selesa: Memerlukan bantuan untuk memastikan persaraan yang selamat dan selesa dengan memanfaatkan tabungan dan perkhidmatan KWSP dengan bijak.

Oleh itu blogr akan kongsikan KWSP hotline number bagi memudahkan pelanggan menghubungi mereka untuk mendapatkan sebarang bantuan mengenai masalah yang dihadapi.

Waktu Operasi KWSP Hotline Number

Pihak careline KWSP customer services beroperasi setiap hari Isnin sampai Jumaat dari jam 8.30 pagi sehingga 4.30 petang. Manakala hari Sabtu, Ahad, Hari Kelepasan AM Persekutuan dan Hari Kelepasan Selangor perkhidmatan hotline tidak berfungsi. Jadi sekiranya anda menghadapi masalah, terus sahaja hubungi pihak KWSP customer servis supaya masalah yang anda hadapi akan selesai.

Perkhidmatan pelanggan KWSP beroperasi pada hari bekerja seperti berikut:

  • Hari: Isnin hingga Jumaat
  • Masa: 8.30 pagi hingga 4.30 petang
  • Hari Tutup: Sabtu, Ahad, dan Hari Kelepasan Am (Selangor & Persekutuan)

Sekiranya anda menghadapi masalah kecemasan berkaitan KWSP anda juga boleh live chat customer service KWSP yang beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu di Live Chat KWSP.

Cara Buat Aduan Dekat KWSP Customer Servis

Sekiranya anda menghadapi masalah yang memerlukan aduan atau bantuan teknikal, berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil:

  1. Hubungi Nombor Hotline KWSP: Pastikan anda menghubungi nombor yang tepat pada waktu operasi.
  2. Sediakan Maklumat Lengkap: Sebelum menghubungi, pastikan anda mempunyai maklumat lengkap mengenai masalah yang dihadapi, seperti nombor ahli KWSP, status akaun, dan sebarang dokumen sokongan yang relevan.
  3. Terangkan Masalah dengan Jelas: Setelah disambungkan kepada pegawai perkhidmatan pelanggan, terangkan masalah anda dengan jelas. Pegawai tersebut akan cuba membantu anda.
  4. Buat Laporan Aduan (Open Report): Sekiranya masalah anda tidak dapat diselesaikan melalui panggilan telefon, anda boleh meminta pegawai untuk membuka laporan supaya pasukan teknikal KWSP dapat menyelesaikannya.

Nota Tambahan:

  • Untuk maklumat terkini atau perubahan pada waktu operasi dan perkhidmatan, sila rujuk laman web rasmi KWSP di https://www.kwsp.gov.my.

Bagi yang menghadapi masalah postage dengan Perbankan seperti OCBC atau Bank Islam boleh buat aduan di OCBC Customer Service dan Bank Islam Customer Service.

15 thoughts on “KWSP Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan”

  1. Tuan, saya guru bersara dan akan berumur 60 tahun pada Julai tahun 2024 ini. Saya memang ahli KWSP dan telah mencarum secara sukarela sejak bersara pada tahun 2022. Saya dengar pada tahun 2024 ini kalau mencarum ke akaun i-saraan, kami akan dihadiah RM500. Dan baru baru ini saya telah mendaftar secara online i-saraan.

    Bolehkah saya tahu bagaimana cara patut saya mencarum ke akaun i-saraan, dan perlu mencarum berapa amount supaya saya boleh mendapat hadian RM500 ini?

    Adakah mencarum secara sukarela yang selama ini yang saya buat, sama dengan mencarum dalam i-saraan? Ini amat mengelirukan saya!

    Sila perjelaskan kepada saya secepat mungkin sebab takut tak sempat untuk saya mendapat RM500 ini sebab saya akan capai umur 60 tahun pada Julai ini!

    Sekian.
    Terima kasih.

    Reply
  2. Pertanyaan
    Saya telah menamakan isteri
    Saya sebagai penama pada kwsp.
    Jika berlaku kematian adakah penama tersebut menerima kesemua wang tersebut tanpa sebarang syarat lain spt faraid atau berurusan dgn amanah raya.
    Kerana berbagai cerita yg mengelirukan dari pihak luar atau orang awam.
    Saya perlukan kepastian dan jawapan dari pihak kwsp
    Sekian terima kasih

    Reply
  3. Can I just check why I cannot perform withdrawal via apps ? I hv no issue previously but today i am unable to do so.
    I manage to key in my password but in the next page there is no icon/ tab for withdrawl
    Im using iphone 11. can anybody help me?

    Reply
  4. Pertanyaan
    Pada 23 Mei 2024 pengeluaran acc fleksibel saya sudah di kreditkan ke acc bank saya..pada Harini 24 Mei 2024 sudah diluluskan tetapi bila Chek acc bank masih belum di kreditkan lagi..mohon pencerahan dari pihak tuan..

    Reply
  5. Pertanyaan
    Pada 23 Mei 2024 pengeluaran acc fleksibel saya sudah di kreditkan ke acc bank saya..pada Harini 24 Mei 2024 sudah diluluskan tetapi bila Chek acc bank masih belum di kreditkan lagi..mohon pencerahan dari pihak tuan..

    Sekian terima kasih

    Reply
  6. assalamualaikum, untuk tahun 2024 boleh mengeluarkan kwsp ke akaun 3 ( boleh dikeluarkan bila-bila masa sahaja ) dan saya telah memindahkan duit ke akaun 3 pada 13 Mei 2024. dan telah lulus pada 18 mei 2024. dan saya tunggu lagi sampai sekarang 26 Mei masih tak dapat tarikh dan duit belum masuk ke akaun. sistem kata tunggu 7 hari. tapi sudah lebih dari tarikh. saya mohon untuk percepatkan proses. terima kasih tuan.

    Reply
  7. Smt pagi .masalah saya ialah .saya sudah buat pindahan duit Dari akaun 3 ke akaun public bank saya Dan duit telah pun di pindahkan ke akaun public bank saya.masalah nya bila saya pe ke kaunter public bank pihak bank cakap akaun public bank saya telah clost akaun
    Pihak bank cakap saya tidak dapat keluarkan duit saya Dari akaun public bank saya.
    Tapi saya ada terima sms Dari kwsp .mengatakan bahawa duit yg ada dalam akaun public bank saya itu akan di gantikan dengan cek .saya tak berapa faham cik

    Reply
  8. RM0.00 KWSP: Bayaran Pengeluaran gagal dikreditkan ke akaun bank anda dan digantikan dengan cek jurubank. Hubungi KWSP jika perlu maklumat lanjut.
    Saya tidak berapa faham bos.blh tolong jelaskan?

    Reply
  9. Tuan..Saya buat pengeluaran fleksibel dah lulus cuma tersilap Kasi no acc Salah angka..pihak kwsp telah keluarkan cek terhadap Saya hantar ke alamat ic..masalahnya Saya dah lama tidak tinggal di Sana lagi…mcm mana Saya NK tau cek itubsmpai atau tidak..hampa dgn layanan staf Tuan kwsp klang

    Reply
  10. Tolong buat pembayaran on line ke bank Saya dan cancel post check sebab Saya dah berpindah rumah..ACC itu Hari tersalah angka dah di perbetulkan..atau call Saya atau transfer CIMB Saya..

    Reply
  11. Smpai skrg Saya Belum terima apa2 ..dpt msg jumps staf kwsp tp tiada function apa 2 buat penat dtg je jauh pulak tu ..

    Reply
  12. Hotline konon2 tp call pun susah tiada function bantuan kpd customer apa2..hotline ape tiap Kali cal menunggu giliran smpai angkat 100 lebih ..Cuba la buat talian lebih byk sikit ..ini bukan hot line tp suamline..sikit punya susah NK bercakap dgn pakar perunding….

    Reply
  13. Pembayaran melalui jurubank wang 23/5/24… Lepas tu tukar ke online bankin.tarikh hari 27 hrbln col ke hq kl. N bgtau paling lewat status pengeluaran Jumaat minggu dpan.. Dh sebulan lebih sy tgu n duit xda masuk dlm acc.. Xtau apa masalh nya..

    Reply
  14. Pembayaran melalui jurubank wang 23/5/24… Lepas tu tukar ke online bankin.tarikh hari 27 hrbln col ke hq kl. N bgtau paling lewat status pengeluaran Jumaat minggu dpan.. Dh sebulan lebih sy tgu n duit xda masuk dlm acc.. Xtau apa masalh nya..

    Reply

    Reply

Leave a Comment

error: Content is protected !!