Poslaju Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan

Selalu beli barang online? Seller pos pakai poslaju? Barang lambat sampai? Mencari-cari Poslaju Customer Service untuk dihubungi? Jom blogr kongsikan untuk anda customer support poslaju dan cara untuk hubungi poslaju.

Sebelum kita pergi lebih lanjut mengenai cara hubungi customer service Poslaju, kita fahami dahulu kebiasaan masalah yang dihadapi oleh pengguna Poslaju di Malaysia.

Oleh itu blogr akan kongsikan Poslaju hotline number bagi memudahkan pelanggan menghubungi mereka untuk membuat sebarang aduan berkaitan dengan Shopee.

Poslaju Customer Service Hotline Number

poslaju Customer Service hotline no

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Poslaju hotline number di 1300 300 300 dan ejen Poslaju akan bantu anda dengan segera. Berikut merupakan nombor hotline Poslaju customer service untuk dihubungi

  • Hotline Poslaju: 1300 300 300

Sekiranya anda berada di luar negara tapi nak menghubungi talian poslaju customer support boleh hubungi nombor: +03 2705 9900

Atau melalui live chat dengan perg ke bahagian website poslaju di https://www.pos.com.my/contact-us select Chat with US.

hotline customer servis poslaju

Poslaju Customer Service 24 Hours Number

Masalah Poslaju

Antara masalah yang sering dihadapi pelanggan Poslaju ialah

  • Barang tak sampai
  • Nombor tracking takde keluar detail
  • Suruh hantar kali kedua
  • Update alamat
  • Barang tidak diterima dari tarikh yang dijanjikan
  • Barangan Stuck terlalu lama di transit
  • Dan segala masalah berkaitan poslaju

Sekiranya pelanggan menghadapi salah satu dari masalah di atas atau yang tidak tertulis maka terus sahaja hubungi Poslaju customer servis.

Anda juga boleh menghubungi hotline nombor Poslaju sekiranya menghadapi masalah seperti

  • Nak ubah alamat
  • Akaun disekat
  • Pembelian stem
  • Pertanyaan berkaitan servis poslaju

Waktu Operasi Poslaju Hotline Number

Pihak careline Poslaju customer services beroperasi setiap hari Isnin sampai Jumaat dari jam 8.00 pagi sehingga 5.00 petang. Jadi sekiranya anda menghadapi masalah, terus sahaja hubungi pihak Poslaju customer servis supaya masalah yang anda hadapi akan selesai.

Sekiranya anda menghadapi masalah kecemasan berkaitan poslaju tapi waktu untuk hubungi dah habis, anda juga boleh live chat customer service poslaju yang beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu.

Cara Buat Aduan Dekat Poslaju Customer Servis

Pastikan anda tahu masalah yang dihadapi terlebih dahulu sebelum menghubungi hotline nombor Poslaju. Cara buat aduan kerosakan kepada pihak Poslaju ialah

  • Sila hubungi mana-mana nombor customer service di atas
  • Pastikan hubungi ketika waktu operasi sahaja
  • Anda akan bercakap dengan pegawai customer servis
  • Terangkan masalah yang anda hadapi kepada pegawai tersebut dan mereka akan membantu anda
  • Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan sila buat open report supaya pihak teknikal Poslaju akan membantu anda.

Bagi yang menghadapi masalah postage dengan ninjavan atau J&T boleh buat aduan di Ninjavan Customer Service dan J&T Customer Service.

26 thoughts on “Poslaju Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan”

  1. Kiriman pos laju ERD077448342MY
    Pada 3hb April 2024 hingga kini 18hb Belum terima. Semakan status tracking hanya update setakat 5hb April 2024.

    Reply
  2. Dokumen Perjanjian Kerajaan tidak sampai ke tangan owner, hanya di letakkan di tong pos, menyebabkan kerugian ratusan ribu RM. Nombor talipon ada tertera di surat pos laju tetapi tidak di hubungi, berbeza dgn courier lain, 10 minit sebelum hantar sudah dihubungi untuk urusan seterusnya. Kebolehpercayaan dan integriti di ragui.
    EN774453268MY Batu Pahat

    Reply
  3. Kenapa barang delivered tpi barang x smpai2 call customer service dia cakap akan call sya balik Dari kemarin tnggu smpai skrg xda call2

    Tracking Number: EHE144586644MY
    Courier Company: Pos Malaysia
    ==================================
    27 May 12:22 PM – We have delivered your parcel. Thank you! – Delivery completed
    27 May 08:09 AM –

    Reply
  4. 1 kali surat berdaftar tidak diserah secara serahan tangan kepada penerima pada 27.05.2024
    .Posman letak dalam peti surat sahaja.
    1 kali surat Pos Laju tidak diserah kepada penerima pada 29.05.2024
    Posman masuk peti surat sahaja.
    Mohon semak dan tunjuk sebab

    Reply
  5. HI,SAYA DARI MANAGEMENT AREA PERMAISURI,
    SAYA INGIN MEMBUAT ADUAN TENTANG RIDER POS YANG MENGHANTAR SURAT DI AREA TASIK PERMAISURI.
    RIDER TERSEBUT BERNUMBER PLATE WB 3455 F, SETIAP KALI MENGHANTAR SURAT BELIAU TIDAK MEMATUHI ARAHAN DARI PIHAK MANAGEMENT.
    BERCAKAP KASAR DENGAN SECURITY APABILA SECURITY MENEGUR RIDER TERSEBUT.
    SUDAH BANYAK KALI KAMI TERIMA ADUAN DARI PENDUDUK JUGA MENGATAKAN RIDER INI SUKA HATI UNTUK PARKING MOTOR DI TEMPAT YANG TIDAK DIBENARKAN PARKING.
    SAYA HARAP PIHAK POS BOLEH MENGAMBIL TINDAKKAN KEPADA RIDER TERSEBUT.
    SEKIAN TERIMA KASIH.

    Reply
  6. Saya nak buat aduan berkaitan barang saya yang di pos pada 6 Jun 2024, sampai sekarang masih belum delivery. Mohon pihak pos laju ambil tindakan segera atasi masalah saya sebelum saya buat aduan ke Skmm

    Reply
  7. Barang saya tidak diterima tetapi bila rujuk tracking barang sudah sampai. Proof of delivery meragukan sebab kalau sebelum ni gambar diambil dengan jelas di hadapan rumah saya. Namun untuk parcel ini hanya gambar brg yang dibagi.mohon kerjasama pihak pos ambil tindakan segera..

    Reply
  8. Jika alamat tdk lengkap.. Kemana pergi surat2 tu.. Khasnya surat2 penting kerajaan.. Mohon psnjelasan dari pihak pejabat pos..

    Reply
  9. pos laju putrajaya memang slow & lembab. barang yg sepatut nya sampai tak sampai2 lg. dari 6hb sampai hari ni, 9hb masih tak sampai lg. boleh dikata nya salah masuk barang, pegi hantar sampai ke sarawak? barang tu barang penting kau boleh tersalahhhh???!! alamt tu aku dah letak sebijik2 kau boleh salah. kau keje kau kau termenung dkt tempat keje?! aku klu jdi bos kau mmg aku berhentikan terus pekerja benak mcm ni. first & last aku guna pos laju.

    Reply
  10. saya tidak terima lagi brg saya yang telah dipos 13/8 sepatutnya telah diterima brg tersebut .saya perlukan urget brg trsebut kerana ia adalah kek yang tidak bertahan lama.ia akan rosak ,saya akan rugi ,brg tu tidak dapat di tangan saya

    Reply
  11. saya tidak terima lagi brg saya yang telah dipos 13/8 sepatutnya telah diterima brg tersebut .saya perlukan urget brg trsebut kerana ia adalah kek yang tidak bertahan lama.ia akan rosak ,saya akan rugi ,brg tu tidak dapat di tangan saya.
    EHE160795990MY

    Reply
  12. Today I received my parcel but it was lying on the middle of the road. A good samaritarian pick it up and took it back to his working place which is about 4 km away from my house. Later he called me and I went to his place to collect the parcel.
    Pos laju please have the courtesy and right mind set. It is a disgrace to the company for having such attitude staff.

    Reply
  13. up untuk pos laju cawangan KENINGAU SABAH..why la tak bagi option untuk customer tempat penghantaran barang yang terdekat jikalau alamat customer tidak termasuk dalam list tempat penghantaran kamu..delivery fees sda bayar tp barang kna ambil plak d pejabat kmu yang which is very far from customer punya alamat..it is not fair for the customer yg sda bayar delivery fee tau..kmu tdk tanya pun sama customer and kamu terus beri arahan jak untuk customer datang ambil brg d pejabat kmu..klu mcm tu buat apa kmi byr delivery fee sampai ke alamat yang kmi bagi klu in the end kmi plak kna gerak jauh pergi ke pejabat kmu untuk ambil barang yg kmi sda bayar delivery fee?

    Reply
  14. Kurang hajar punya pos laju campak barang depan pintu rumah aku…*ERD098883838MY* tolong ambil tindakan staff yg hantar barang ni area melaka..kurang hajar

    Reply
  15. TRACKING NO – EP904141533MY

    Saya post parcel 13.09.2024. Sampai sekarang tidak ada pergerakan.
    Poslaju tracking keluar status ‘INVALID TRACKING NO.’ Are you serious with me?? Sya bayar RM14.50 for your services. Bukannya free. CHATBOX ON WEBSITE dan CHATBOX ON MESSENGER is useless. ‘I COULD NOT FIND THAT TRACKING NUMBER IN OUR SYSTEM. PLEASE CHECK AND RE-ENTER YOUR TRACKING NUMBER WITHOUT SPACE’ tak habis habis. 1300-300-300 asyik busy memanjang apabila sya call. Sya tidak suka buang masa dengan benda begini. I nak parcel saya. Saya nak gantirugi!

    Reply
  16. utk poslaju ‪yg brnombor ni +60 12‑407 1463‬ nama hazwan. tlg ya beradap sedikit bila berbahasa. TOLONG AJAR STAFF BERADAP ! KURANG AJAR

    Reply
  17. Courier salah hantar barang ke alamat rumah yang salah. Saya dah tulis ulang 2 kali kat situ nombor pintu 120C. Courier boleh tangkap gambar barang dah sampai, tapi kat dalam box rumah org lain 120B. Saya tgh mencari nye barang saya lagi. Dah tanya org ii kat sni dah. Smua kata “tak nampakla”. Yela boleh dimaafkan la sbb bukan deme courier. Dahla dgn x bagi tau tak call or WhatsApp la atleast bgitau barang dh sampai. Ni saya sendiri yang nk check barang dh sampai ke belom. Dahla saya order IPhone 😭. Bukannye stoking kepe. Aduh tgh stress ni… Mintak tolong staff pos bukannye menolong. Mintak nama la nombor la dok saya ulang ii kne type nye last ii “nanti kami hubungi ye” hotak korang duit amik , buat keje cam bangang. Cam Buto je.

    Reply
  18. Post laju tolong tukar nama post malas, orang yang nak hantar Barang tolong ingat semua Barang yang orang hantar ada bayar bukan free. kali kali nak receive Barang kami dapat Sms tak dapat hantar tapi customer tak dapat contact post laju delivery man ingat semua customer bodoh, kalau tak boleh hantar kat tempat yang suruh jangan ambil bayaran, pergi ke tempat nak ambil Barang pula tak ada orang. Bagus lah pos laju kat tanjung bunga pulau Pinang, better tutup kami boleh Pakai lain delivery.

    Reply
  19. Kenapa pos laju ni sekali saja call…lepastu dia suruh ambil sendiri dekat ofice…bukan saya sorang saja kena…tapi satu rumah…bila saya chat bluetick…bila saya berkasar baru balas…saya pun tak tahu juga mana tempat report

    Reply
  20. Barang tulis dah delivered tapi takde sampai pun depan rumah. Snap gambar pun taktahu dekat mana. Bukti penghantaran pun mencurigakan. Dah lah 3hari tunggu barang nak delivery. Last last takde pun sampai ! Delivered ke mana ? Kerja biar ikhlas !

    Reply
  21. post laju makan gaji buta, ayer hitam, individu muka sombong, saya datang 3 kali layan mcm nak ke tak nak. orang kerja bank pun peramah lah. kerja duduk bukan berdiri. perangai dah tua pun mcm tu.

    Reply
  22. Saya ingin membuat aduan mengenai surat berdaftar dari pos jasin.surat berdaftar saya dari 28/10 hingga sekarang masih belum dapat diserahkan kepada saya.macam2 alasan dan tarikh yang diberikan tetapi bila tiba masanya parcel tidak juga diserahkan.saya amat kesal dengan pihak pos jasin kerana tidak bertanggungjawab kepada pelanggan kerana parcel Itu amat penting untuk saya menggunakan.Harap Ada penyelesaian diberikan dan menepati janji yang diberi.

    Reply

Leave a Comment

error: Content is protected !!