J&T Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan

Selalu beli barang online di tiktok ataupun shopee? Seller pos barang melalui J&T? Barang lambat sampai? Tetiba anda perlukan nombor J&T Customer Service untuk dihubungi? Jom blogr kongsikan untuk anda customer support J&T dan cara untuk hubungi J&T hotline.

Sebelum kita pergi lebih lanjut mengenai cara hubungi customer service J&T, kita fahami dahulu kebiasaan masalah yang dihadapi oleh pengguna J&T di Malaysia.

Oleh itu blogr akan kongsikan J&T hotline number bagi memudahkan pelanggan menghubungi mereka untuk membuat sebarang aduan berkaitan dengan Shopee ataupun masalah lain yang menggunakan J&T.

Masalah J&T

Antara masalah yang sering dihadapi pelanggan J&T ialah

  • Barang tak sampai ke penerima
  • Nombor tracking takde keluar detail
  • Suruh hantar kali kedua
  • Update alamat
  • Barang melebihi dari tarikh yang dijanjikan
  • Barangan Stuck terlalu lama di transit
  • Keterlambatan Penghantaran Barang
  • Kehilangan atau Kerusakan Barang semasa Penghantaran
  • Gangguan atau Putus Sambungan dalam Pantauan Penghantaran secara Dalam Talian
  • Kehilangan Informasi atau Ketidakjelasan Status Penghantaran
  • Kesusahan dalam Menghubungi atau Mendapatkan Maklumat daripada Pusat Perkhidmatan Pelanggan
  • Caj Penghantaran yang Tidak Jelas atau Tidak Munasabah
  • Masalah dengan Proses Pengambilan atau Penyerahan Barang
  • Kualiti Perkhidmatan Pelanggan yang Tidak Memuaskan
  • Masalah dengan Penanganan atau Penyimpanan Barang semasa Penghantaran
  • Masalah dengan Sistem Pengesanan atau Pengurusan Penghantaran secara Keseluruhan
  • Dan segala masalah berkaitan J&T

Sekiranya pelanggan menghadapi salah satu dari masalah di atas atau yang tidak tertulis maka terus sahaja hubungi J&T customer servis.

Anda juga boleh menghubungi hotline nombor J&T sekiranya menghadapi masalah seperti

  • Nak ubah alamat
  • Akaun disekat
  • Pembelian stem
  • Pertanyaan berkaitan servis J&T

J&T Customer Service Hotline Number

J&T Customer Service

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi J&T hotline number di 1800-82-0022 dan ejen J&T akan bantu anda dengan segera. Berikut merupakan nombor hotline J&T customer service untuk dihubungi

  • Hotline J&T: 1800-82-0022

Sekiranya anda berada di luar negara tapi nak menghubungi talian J&T customer support boleh melalui live chat dengan perg ke bahagian website J&T di https://www.jtexpress.my/about-us select Chat with US.

J&T Customer Service 24 Hours Number

  • 1800-82-0022

Waktu Operasi J&T Hotline Number

Pihak careline J&T customer services beroperasi setiap hari Isnin sampai Ahad 24 jam sehari melalui hotlinenya. Jadi sekiranya anda menghadapi masalah, terus sahaja hubungi pihak J&T customer servis supaya masalah yang anda hadapi akan selesai.

Sekiranya anda menghadapi masalah kecemasan berkaitan J&T anda juga boleh live chat customer service J&T yang beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu.

Cara Buat Aduan Dekat J&T Customer Servis

Pastikan anda tahu masalah yang dihadapi terlebih dahulu sebelum menghubungi hotline nombor J&T. Cara buat aduan kerosakan kepada pihak J&T ialah

  • Sila hubungi mana-mana nombor customer service di atas
  • Pastikan hubungi ketika waktu operasi sahaja
  • Anda akan bercakap dengan pegawai customer servis
  • Terangkan masalah yang anda hadapi kepada pegawai tersebut dan mereka akan membantu anda
  • Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan sila buat open report supaya pihak teknikal J&T akan membantu anda.

Bagi yang menghadapi masalah postage dengan Poslaju atau J&T boleh buat aduan di Ninjavan Customer Service dan Poslaju Customer Service.

Jemput masuk ke Telegram Channel saya!

15 thoughts on “J&T Customer Service: Cara Hubungi Dan Buat Aduan”

  1. Saya mohon J&T Klebang Ria Chemor lebih baik tutup la sebabnya semua barang yang dihantar terlalu lama sampai sudah banyak kali saya sendiri kena pergi ambil sendiri. Lebih baik tutup daripada buat orang ramai marah.

    Reply
  2. Baru dapat mesej dari J&T Klebang Ria Chemor mengatakan barang saya hilang… Hi from J&T Express, your parcel *(683263422684)* has been *LOST* during the transportation. Please proceed to claim / refund in your platform -or- you may also inform sender to make a claim / refund at J&T Drop point where the sender ships your items. We do apologize on our behalf.

    *If you agreed to claim/refund, please reply “Agree”.*

    Please note that, if there is no reply within 24 hours, J&T will consider that customer already known to proceed claim / refund. If there is any issues please do not hesitate to contact J&T customer service for more information.

    Reply
  3. Sangat kecewa dan marah bila barang saya sampai dengan kotak yg seolah2 telah dibuka..apa punya service lahhh..tolong pastikan yang bekerja tu amanah!

    Reply
  4. Kepala staff jnt nama Mohammad nazrul zainal.ko hntr brng org xsampai 10minit tunggu casmtr bls wasap ko.ko suke2 returnkan brang akü.jngn kje jnt Klaw cara kje teruk.

    Reply
  5. Kepada j&t kemana barang saya .. 631633882301 .. dari 16/1/2024 lgiii silap hantar ke shah alam .. pdahal barang tuh beralamat gombak .. tolong alert ‼️ Sy dh tggu 1mggu dh ni brg sy xsmpai2 lgi .. sy byar pos bkn free .. so tolong alert ‼️ berapa lama lgi nk peram barg tuh.

    Reply
  6. Runner j&t menghantar barang yang salah Dan menyuruh saya membayar.Saya x ada order barang fitness.Kenapa ada kesilapan berlaku.

    Reply
  7. 2/2/24 J&T tel, runner xmau hntar brg COD sy.J&T sruh sy transfer dlu,3/2/24 dtg ambil sndiri di J&T Sg Tiram prcel no 683338939481.Nama runner Hafiz Suwadi,lps tu J&T mention di tiktok sy enggan bayar..sdgkan sblm nie sy xprnh mnta return smula brg yg sy order.

    Reply
  8. oh…. sebelum ini, ada sudah pelanggan lain complaint juga .
    Saya nak complain d sini , kakitangan kamu telah main paksa mengambil gambar saya tadi. Dia juga kata “tidak ,tidak ,tidak” ❓❓tapi terpaksa digambil dan kirim juga kpd saya . Ini adalah hak kami diminta tolong, supaya *”jangan mengambil gambar org peribadi , ini dri kehendak kami sebagai pelanggan kamu- peribadi bah ini, cubalah hormat sikit waktu kita kata, “jangan, janganlah”. Kenapa nak ambil paksa ni ? Please improve your company standard J & T.

    Reply
  9. semua talian phone tak dpt menhubungi juga . Apalah ini 24 hours services , complaint services, parcels, semua talian tak menyambut juga. Apalah hotline kamu ini sejak 2023 ? Sekarang ni 2024. Semua talian nombor telah saya cuba tadi. Langsung tiada org jawap pun.

    Reply
  10. Sudah buat report masih tiada tindakan dari jnt. Barang sudah hantar tapi saya masih tidak terima barang. Budak penghantar letak barang merata2.

    Reply

Leave a Comment