Blogr kongsikan dengan anda contact number BSN customer service bagi memudahkan anda hubungi sekiranya menghadapi apa-apa masalah berkaitan BSN atau produk dari BSN seperti Sijil Simpanan Premium.
Isi Kandungan
Sebelum ni blogr dah kongsikan beberapa no customer service bagi bank Muamalat, Public Bank, OCBC dan sebagainya. Jadi kalini blogr akan kongsikan pula mengenai hotline BSN customer servis bagi memudahkan pelanggan BSN menghubungi mereka untuk membuat sebarang aduan masalah yang dihadapi berkenaan perkhidmatan BSN mereka.
BSN Customer Service Hotline Number
Untuk makluman semua, BSN Customer Service Hotline ialah
- 1300-88-1900
Sekiranya anda berada dari luar Malaysia sila hubungi
- +603 2613 1900
Pihak BSN bersedia membantu anda pada setiap masa. Hanya yang terbaik untuk anda.

Atau anda juga boleh emailkan kepada email customer service Bank BSN di customercare@bsn.com.my.
Sekiranya anda pengguna Kad Kredit Platinum, sila hubungi
- 1800 22 0800
- +603 2688 0800 (Luar Negara)
Manakala untuk pengesahan kad kredit yang beroperasi 24 jam
- 1300 88 5855
- +603 2028 5855 (Luar Negara)
Masalah Pengguna BSN
Berikut adalah masalah-masalah yang sering dihadapi oleh pengguna BSN
- Kesukaran untuk log masuk ke BSN online.
- Terlupa kata laluan.
- Kehilangan kad bank.
- Kehilangan wang dalam akaun bank.
- Had pemindahan wang secara dalam talian.
- Gangguan teknologi dan sistem.
- Kualiti perkhidmatan pelanggan yang kurang memuaskan.
- Ketidaksempurnaan dalam proses transaksi.
- Masalah keselamatan dan penipuan.
- Kekurangan dalam produk dan perkhidmatan.
- Kesukaran mendapatkan pinjaman atau kredit.
- Kehilangan maklumat atau rekod akaun.
- Ketidakpuasan terhadap caj atau yuran perkhidmatan.
- Masalah dalam pengurusan akaun.
- Ketidakpuasan terhadap perkhidmatan perbankan syariah.
atau
- Ketidakjelasan dalam polisi perbankan.
- Kelewatan dalam proses pembayaran atau pemindahan dana.
- Kesulitan mendapatkan sokongan teknikal atau bantuan yang diperlukan.
- Kurangnya peluang untuk pertumbuhan kewangan atau pelaburan yang sesuai.
- Masalah dalam penyelesaian pertikaian atau aduan pelanggan.
- Ketidaksempurnaan dalam perkhidmatan perbankan atas talian atau mudah alih.
- Isu dengan kadar faedah atau keuntungan yang dikenakan.
- Ketidakpuasan terhadap peraturan atau prosedur perbankan yang tidak jelas.
- Kesukaran mendapatkan akses atau kemudahan perbankan di kawasan tertentu.
- Kesulitan memahami dan mematuhi syarat-syarat perjanjian perbankan.
- Bertanyakan mengenai Sijil Simpanan Premium SSP dari BSN
Sekiranya pelanggan menghadapi salah satu dari masalah di atas atau yang tidak tertulis maka terus sahaja hubungi Bank BSN customer servis.
Waktu Operasi BSN Hotline Number
Pihak careline Bank BSN customer services beroperasi dari 8.00 pagi hingga 10.00 malam.. Jadi sekiranya anda menghadapi masalah, terus sahaja hubungi pihak BSN customer servis supaya masalah yang anda hadapi akan selesai.
Walau bagaimanapun, panggilan yang diterima selepas 10.00 malam akan dihubungkan ke Respons Suara Interaktif BSN bagi:
- Kehilangan dan kecurian kad
- Bantuan penggunaan kad di luar negara
Langkah-Langkah Membuat Aduan kepada Perkhidmatan Pelanggan Bank BSN
Pastikan anda mengetahui isu yang dihadapi sebelum menghubungi nombor hotline Bank BSN. Berikut adalah cara membuat aduan kepada pihak Bank BSN:
- Hubungi nombor perkhidmatan pelanggan yang tertera di atas
- Pastikan anda menghubungi semasa waktu operasi
- Anda akan berbicara dengan pegawai perkhidmatan pelanggan
- Jelaskan masalah yang dihadapi kepada pegawai tersebut, dan mereka akan memberikan bantuan
- Jika masalah tidak dapat diselesaikan, minta untuk membuat laporan terbuka supaya pihak teknikal Bank BSN dapat membantu anda.
Sekiranya anda hendak terus walk in ke Bank BSN customer service centre yang berdekatan anda untuk membuat aduan pun boleh juga.
Bagi yang menghadapi masalah postage dengan Perbankan seperti OCBC boleh buat aduan di OCBC Customer Service.